中央内务局告诉 Gazeta.uz，您现在可以使用 Telegram Messenger 中的机器人 (@iibb_bot) 联系塔什干内务部主要部门。这是除网站和 Facebook 页面之外与管理层沟通的另一个渠道。

该机器人可以使用乌兹别克语和俄语。首次启动时，它会要求用户提供电话号码。

用户被要求选择他居住的地区或事件发生的地区。可以发送地理数据，以便程序自动指示位置。

然后，您可以就交通警察、消防安全部门、预防检查员、移民和公民服务以及内政机构的其他服务的活动范围提出请求、申请或上诉。您可以附加音频、视频格式或照片的文件。

收到消息后，机器人将自动发送一条响应，表明该消息已收到并输入数据库，并根据请求的考虑结果，向您的手机发送短信通知。

中央内务局指出，这项创新的目的是为公民创造更多便利，并提高对事件的响应速度。

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